NordVPN est l’un des meilleurs😃 services VPN disponibles sur le marché, offrant un programme de garantie de remboursement de 30 jours à ses clients pour bénéficier d’un remboursement complet s’ils n’aiment pas le service. Si vous êtes ici en tant qu’utilisateur de NordVPN pour demander votre remboursement, 😉ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous guider en détail jusqu’à ce que vous obteniez votre remboursement. Commentez ci-dessous pour toute question…
Ici, dans ce guide, je vais vous montrer le processus de remboursement étape par étape. Alors, veuillez les suivre en conséquence pour demander un remboursement à 100% sur votre abonnement. Cela fonctionnera sur n’importe quel plan d’abonnement (1 mois, 1 an, 2 ans).
⏳ Voici le guide rapide, si vous manquez de temps
- Visitez le site officiel de NordVPN et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à Facturation –> Abonnement.
- Cliquez sur « ⋮ » à gauche de votre plan et arrêtez d’abord vos paiements automatiques.
- Demande de remboursement via le chat en direct ou l’option e-mail disponible.
- Demandez votre remboursement et faites-le créditer sur votre mode de paiement d’origine.
📝Note: J’ai pris leur abonnement récemment pour tester le programme de remboursement et ça marche.
😢Ce qui est triste, c’est qu’il n’y a pas de simple bouton “Demander un remboursement” sur leur site. Bien que le processus soit long, il est très simple par rapport aux autres procédures de remboursement des VPN.
Étapes pour demander le remboursement de votre abonnement NordVPN
- Tout d’abord, ouvrez le site officiel de NordVPN et appuyez sur le bouton de connexion (coin droit).
- Il vous redirigera vers une nouvelle page, entrez votre nom d’utilisateur (email) et cliquez sur Continuer.
- Terminez maintenant la connexion en saisissant le mot de passe et cliquez sur Connexion.
- Cliquez sur l’ onglet de facturation disponible dans votre menu de gauche.
- Accédez à l’onglet d’abonnement, il affichera votre abonnement actif (récemment pris). Vous trouverez trois points “⋮“, cliquez dessus et une petite promotion indiquant l’annulation du renouvellement automatique, cliquez dessus.
- Maintenant, vous recevrez une promotion “Êtes-vous sûr de vouloir annuler les paiements automatiques?“, cliquez sur confirmer.
- Une fois que votre annulation de paiement automatique a réussi avec une invite. Nous commencerons le remboursement réel 😃.
- Presque fini. Maintenant, venez à la page d’accueil en cliquant sur aperçu et appuyez dessus pour obtenir de l’aide pour obtenir une assistance par chat en direct.
- Le chatbot NordVPN 🤖essaiera de résoudre votre problème, tapez remboursement pour vous connecter avec le service client.
- Maintenant, un agent client prendra contact avec vous, lui demandera un remboursement et attendra un moment.
- Vous avez terminé🥳 et votre remboursement est traité, il sera répercuté sur votre compte dans les 3 à 5 jours.
📝Remarque:- L’utilisation du chat en direct est le moyen le plus rapide d’annuler votre abonnement et j’ai obtenu mon remboursement dans les 3 jours suivant l’annulation de l’abonnement.
Remboursement par e-mail
Si vous ne vous souciez pas du délai de remboursement et que vous ne pouvez pas prendre la tête d’expliquer à l’agent client. Vous pouvez choisir de demander un remboursement par e-mail. Suivez les 7 premières étapes mentionnées dans le processus ci-dessus. Suivez ensuite les étapes ci-dessous.
- Cela vous aidera également à obtenir des informations supplémentaires sur votre compte ou des FAQ générales.
- Tapez maintenant remboursement dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
- Faites défiler un peu vers le bas et vous trouverez l’équipe de support client de contact.
- Maintenant, choisissez l’option Email US, vous pouvez également choisir le chat en direct, ce sera de nouveau la même chose.
- Maintenant, écrivez un e-mail avec le sujet “Demande de remboursement” et remplissez les champs appropriés en conséquence.
- Une fois que vous avez cliqué sur le bouton d’envoi après avoir entré tous les détails, vous 📩recevrez un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail abonnée que votre abonnement est annulé dans les 30 minutes.
Conclusion
Que vous demandiez votre remboursement via le chat en direct ou 📝que vous nous envoyiez l’option par e-mail, vous recevrez certainement 🤗le montant de votre abonnement à 100% sur votre compte dans les 3 à 7 jours ouvrables. Bien que le temps de réponse😅 varie, merci à l’équipe d’assistance client de NordVPN pour avoir traité le remboursement sans poser une seule question (alors que d’autres fournisseurs de services VPN posent de nombreuses questions pour fidéliser les clients). C’est le niveau de confiance que l’équipe de support client accorde à son service.
Vous pouvez également essayer les meilleurs VPN pour votre confidentialité en ligne.
Alternatives NordVPN
1. ExpressVPN – Meilleure confidentialité
- Plus de 3000 serveurs dans plus de 160 emplacements (94 pays).
- Propre serveur DNS + accès au site Onion.
- DNS intégré, WebRTC, protection contre les fuites IPv6.
- Débloquez Disney+, Netflix, Amazon Prime, Hulu, HBO, BBC iPlayer, etc.
- Cryptage de sécurité robuste (TrustedServers RAM uniquement).
- Split Tunneling avec torrent complet (bande passante illimitée).
- True Pas de politique de journalisation.
- Coupe-circuit fiable.
- Assistance client 24h/24 et 7j/7.
- Politique de remboursement complet de 30 jours.
ExpressVPN prend un autre VPN protecteur de confidentialité avec un cryptage robuste. Exécutant son propre serveur DNS (personne ne peut retracer votre identité), en outre, il est sécurisé par cryptage (AES-256 sur OpenVPN) ainsi que par authentification HMAC. Il existe un coupe-circuit fiable pour toutes ses applications. ExpressVPN est basé dans les îles Vierges britanniques (libre de tout groupe de surveillance).
ExpressVPN embarque OpenVPN, Ikev2 et L2Tp-IPSec, et les protocoles les plus fiables. Possibilité de choisir parmi plus de 3000 serveurs dans 94 pays pour débloquer du contenu géo-bloqué ou des services de streaming. Pendant que vous utilisez ce VPN sur 5 appareils simultanément avec un seul compte. Vous pouvez profiter d’un torrent illimité sans aucun plafond de données.
Les prix de ce VPN sont les mêmes que les fonctionnalités (élevés). Mais pourtant, ils parviennent à offrir un programme de remboursement sans risque de 30 jours (essayez sans aucun risque) et une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour tous vos problèmes. Si vous le souhaitez, il existe une page cachée pour les abonnements à bas prix.
2. Surfshark – Choix de confidentialité budgétaire
- Plus de 3200 serveurs dans les principaux pays.
- Haute performance et sécurité.
- Cryptage standard AES 256 bits.
- Protection contre les fuites DNS, IP, WebRTC.
- Débloquer les services de streaming populaires.
- Torrent illimité sans aucune limitation de bande passante.
- Pas de politique de journalisation avec kill switch fiable.
- Connexions d’appareils illimitées.
Surfshark est le meilleur protecteur de confidentialité économique. Bien que cela vous semble plus récent, ce VPN est hautement sécurisé et a bien fonctionné. Surfshark est basé sur les îles Vierges britanniques (plus de logs). Vous obtiendrez ce VPN sans trop de contraintes à des prix très bon marché. Surfshark garde vos informations plus privées (AES-256 bits) avec une confidentialité de transmission parfaite.
Surfshark dispose d’un kill switch fiable et d’une protection contre tout DNS, les fuites IP ainsi que le split tunneling, vous pouvez choisir parmi une large gamme de réseaux de serveurs avec plus de 3200 serveurs dans différents pays. Avec eux, vous pouvez débloquer presque tous les services de streaming (Amazon Prime, Netflix, Disney+, Hulu et autres).
La meilleure partie de ce VPN est “Connexions d’appareils illimitées“. Vous pouvez torrent sur des serveurs P2P dédiés (sans aucune limitation de bande passante). En outre, ils offrent un programme de garantie de remboursement sans risque de 45 jours. Si vous ne voulez pas vider vos poches pour un VPN, considérez celui-ci comme une option.
3. CyberGhost – L’anonymat à portée de main
- Plus de 6500 serveurs dans plus de 90 pays.
- Cryptage AES 256 bits avec authentification SHA 256.
- Protection contre les fuites DNS, WebRTC et IPv6.
- Débloquer Amazon Prime, Hulu, BBC iPlayer et autres.
- Serveurs optimisés P2P pour le torrent.
- Aucune politique de journal.
- Assistance client 24h/24 et 7j/7.
- Garantie de remboursement de 45 jours.
Cyberghost est un autre meilleur VPN pour la confidentialité basé en Roumanie. Vos données seront complètement sécurisées avec le cryptage AES-256 bits sur différents protocoles proposés par ce VPN. Vous pouvez choisir parmi plus de 2200 serveurs dans plus de 60 pays.
CyberGhost a une politique de non-journalisation et vous protège contre les fuites DNS, WebRTC et IPv6. Comme couche supplémentaire de confidentialité, vous pouvez souscrire à l’ abonnement via bitcoin, un kill switch fiable pour garder votre identité privée.
Cyberghost dispose de plusieurs protocoles comme OpenVPN, le cryptage AES 256 avec une fonction kill switch pour vous protéger des déconnexions inattendues. Cyberghost débloquera également les plates-formes de streaming vidéo populaires telles que Netflix, BBC iPlayer et bien d’autres qui se présenteront en cours de route.
CyberGhost est spécialement conçu pour déterminer quel serveur fonctionnera sur vos services de streaming. Ils ont également une application pour presque toutes les plateformes. En outre, ils offrent un essai gratuit de 7 jours pour Android, iOS et Windows.
Ils offrent un programme de remboursement sans risque de 4 à 5 jours et une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour tous vos problèmes. Si vous voulez, il y a unpage cachée pour les abonnements à bas prix.
4. IPVanish – Débutants en matière de confidentialité
- Plus de 1300 serveurs dans plus de 75 emplacements.
- Tunneling divisé avec une forte intimité.
- Débloquez tous les services de streaming populaires.
- Connexions d’appareils simultanées illimitées.
- Streaming sans fin avec des serveurs optimisés.
- Prise en charge multiplateforme avec un kill switch fiable.
- Aucune politique de journalisation avec un anonymat supérieur.
- Politique de remboursement complet de 30 jours.
IPVanish est un très bon VPN pour la confidentialité en ligne offrant un cryptage fort avec une connexion fiable. Vous trouverez facile de débloquer rapidement les services de streaming populaires, en usurpant votre emplacement parmi plus de 1500 serveurs dans plus de 75 emplacements à travers le monde.
Utiliser IPVanish est amusant en raison de son interface configurable, vous ne pouvez même pas remarquer si vous êtes connecté au VPN ou non. IPvanish est protégé contre toute fuite et prend en charge le cryptage standard 256 bits sur le protocole OpenVPN. Il n’y a pas de limite au nombre d’appareils que vous connectez (tout le monde en profite).
Profitez du téléchargement ou du torrenting sans aucune limitation de bande passante. Ils offrent un programme de remboursement sans risque de 30 jours et une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour tous vos problèmes. Si vous le souhaitez, il existe une page cachée pour les abonnements à bas prix.
5. Hotspot Shield – Protection de la vie privée
- Plus de 3200 serveurs dans 82 emplacements.
- Cryptage standard AES 256 bits.
- Débloque Amazon Prime, Netflix et Disney+ et d’autres services de streaming.
- .Kill Switch & Zéro journalisation.
- Assistance client 24h/24 et 7j/7.
- Programme de garantie de remboursement de 45 jours
Hotspot Shield utilise le protocole Hydra Catapult avec un cryptage standard AES 256 bits. Cela offrira plus de confidentialité avec des serveurs virtuels ainsi que des vitesses de streaming décentes pour profiter agréablement du contenu. Alors que Hotspot Shield peut contourner toute censure gouvernementale.
Hotspot Shield dispose d’un kill switch Internet pour protéger votre identité. Il n’y a pas eu de fuites DNS ou IP ces derniers temps, mais il s’efforce d’améliorer l’expérience utilisateur. Bien qu’il y ait eu quelques fuites plus tôt (elles sont corrigées maintenant). Hotspot Shield a confié ses audits de confidentialité à des tiers.
Alors que ce Hotspot Sheild est compatible avec Android, iOS, Amazon Fire, Apple TV, Chromecast. Ils offrent également un programme de garantie de remboursement de 45 jours afin que vous puissiez vraiment savoir ce qui rend celui-ci spécial parmi tous les VPN.
FAQ relative au remboursement NordVPN
Ce processus fonctionne-t-il pour n’importe quelle plate-forme d’appareil?
Oui, pour la plupart des plates-formes sur lesquelles vous avez souscrit un abonnement via leur site Web, cela fonctionnera. Mais si vous prenez l’abonnement depuis le Play Store ou l’App Store, vous devez les contacter pour profiter de cette offre.
Quel est le délai (dernière date) pour demander le remboursement?
Ils ont mentionné un programme de garantie de remboursement de 30 jours. Donc, vous devez demander le remboursement dans les 30 jours (même le 30ème jour aussi c’est valable).
Vais-je être remboursé si j’ai souscrit un abonnement NordVPN auprès d’un autre vendeur?
L’équipe d’assistance de NordVPN ne prendra pas votre demande si vous avez souscrit l’abonnement auprès d’autres vendeurs. Alors, assurez-vous de prendre l’abonnement sur le site officiel ou vous pouvez vérifier les politiques de retour des vendeurs.
Est-il bon de demander un remboursement (annulation de l’abonnement)?
Je dis franchement qu’aucun autre fournisseur de services VPN ne vous proposera ces services premium, vous pouvez vérifier les variations de prix sur les sites Web. C’est votre choix qui dépend de la raison pour laquelle vous annulez l’abonnement.
Puis-je demander un remboursement après 30 jours d’abonnement?
Oui, vous pouvez, mais ils ne traiteront pas votre demande car ils ont mentionné un programme de remboursement de 30 jours. Vous pouvez savoir si vous êtes éligible ou non en connaissant les données d’abonnement sur leur site Web.